10 TIPS 
Por Deborah Catalano Ruriani

Cómo pasar por las aduanas con rapidez y eficiencia

El paso por las aduanas siempre es un dolor de cabeza. Vale la pena aprender algunos tips para hacer este dolor menos intenso.

Un paso eficiente por las aduanas requiere de un conocimiento técnico y respeto por los procedimientos, así como de capacidad para comprender el juego, hablar el lenguaje y desarrollar buenas relaciones a través de la cadena de abastecimiento. Mike McCarron, socio administrador de MSM Transportation, ofrece 10 consejos para un paso rápido y confiable por las aduanas.

1. Enfóquese en lo que puede controlar. Cuando hace envíos globales, no puede controlar cada eslabón de la cadena. Debe designar a una persona en una ubicación para crear los procedimientos de aduanas para su compañía. Escríbalas y comuníquelas bien. Es un trabajo arduo, pero no atender pequeños detalles puede llevar a retrasos y costos adicionales.

2. Haga que alguien esté disponible en todo momento. Cruzar fronteras puede involucrar cruzar husos horarios, y los problemas no siempre ocurren durante el horario de oficina. ¿Quién en su compañía está disponible en cualquier momento para enfrentar los problemas cuando ocurren? Una respuesta rápida le puede ahorrar días.

3. Aprenda el lenguaje. FAST, PAPS, PIP, usted necesita casi un doctorado de MIT para comprender los programas gubernamentales. Si tiene paciencia y aprende cuáles programas le vienen bien a su compañía e industria, podría obtener mucho para acelerar sus envíos y comunicarse de manera clara con los proveedores de transporte.

4. El entrenamiento cruzado es crucial. ¿Qué ocurre cuando su “experto en aduanas” se reporta enfermo? Si capacita a su personal en otras actividades, siempre habrá alguien que conozca el sistema y hable el lenguaje.

5. Use la tecnología de la información. Usted puede pasar por las aduanas llenando formas, pero no se lo sugerimos. La tecnología ofrece ventajas competitivas mensurables, sin mencionar los costos reducidos.

6. No burle el sistema. Nunca trate de ahorrar tiempo o dinero tratando de acelerar las cosas en alguna aduana o agencia de gobierno. Las multas y la inspección constante pueden castigar a su compañía durante años. No vale la pena.

7. Pague a tiempo. Nada detiene tanto un envío expedito en la frontera como un aviso de pago retrasado por parte de su agente aduanal. Los agentes aduanales viven de administrar su dinero y su carga es un elemento secundario para ellos. Pueden hacer que su envío se detenga de manera súbita en la frontera. Sería como correr al poste de una portería con la cabeza abajo.

8. Trabaje con los mejores. El engrosamiento de las fronteras globales ha provocado que las compañías de transporte monitoreen en forma constante los cambios en las políticas y procedimientos aduanales. ¿Cómo demuestran ese conocimiento y su compromiso? ¿Son capaces de ayudarle a entender cómo pasar carga por las aduanas en forma eficiente? ¿Responden a sus preguntas con una mirada en blanco o con una respuesta informada? Recuerde que su carga, reputación y récord de cumplimiento están en juego. No se quede atrapado a la mitad.

9. Los ahorros comienzan después de que se hizo el trato. Entre más cerca trabaje con su compañía de transporte o agentes aduanales, más costos podrá ahorrar del sistema.

10. El cumplimiento de aranceles puede requerir personal, capacitación e inversiones en TI. Prepárese para explicar el ROI a sus administradores. Las compañías invierten en técnicas de manufactura y equipo para reducir costos, pero dichas ganancias se borran por las multas en las aduanas y los retrasos. El flujo de efectivo se puede reducir y las líneas de producción pueden disminuir su velocidad sólo porque los envíos fueron detenidos. Estos son costos reales ocasionados por procedimientos aduanales manejados en forma deficiente.

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