¿Imagina usted lo que significa implementar un operativo para un millón 200 mil personas y 177,977 trámites de importación vehicular? Pues este fue el volumen de operación manejado por el Programa Paisano implementado por la Administración General de Aduanas el año pasado en coordinación con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de Administración Tributaria. ¿Sabe usted qué calificación obtuvo?
99.8, Indudablemente,

Noviembre 2005
El reto para 2005 será: obtener un 100
Por María del Carmen Cervantes Blanco
Administración General de Aduanas

De acuerdo a las encuestas realizadas por el Colegio de la Frontera Norte en 17 centros de internación fronterizos durante noviembre y diciembre de 2004, el Programa Paisano logró ser calificado de insuperable con respecto a los dos años anteriores. Para alcanzar el reto 2005, las autoridades están implementando una logística también inmejorable; objetivo para el cual, la capacitación ha jugado un papel determinante.

El 21 de octubre pasado, haciendo uso de la tecnología moderna, la Coordinación Nacional del Programa presentó por videoconferencia una visión de las acciones y logística diseñadas para el operativo Paisano Invierno 2005-2006, mismo que dio inicio el 3 de noviembre del presente, para concluir el 10 de enero del año entrante. Por medio de ésta, los participantes involucrados conocieron el plan de trabajo presidido por la coordinadora nacional, Lic. Florencia Martínez Becerra. Ciertamente, un programa de alcance tan ambicioso no podría implementarse sin el apoyo de un número importante de dependencias gubernamentales y Secretarías de Estado tales como Gobernación, Relaciones Exteriores, Función Pública, Sagarpa, SHCP/SAT/Administración General de Aduanas/ Banjército, Profepa y CNP.

Dos temas rectores

La logística diseñada para llevar a cabo este operativo con éxito se basa en dos temas rectores: Internación temporal de vehículos y Franquicias y Equipaje.

Con relación a la internación temporal de vehículos, han dado inicio las siguientes acciones:

Brindaremos servicio por medio de nuevos módulos de importación temporal en consulados, conjuntamente con Banjército; hemos iniciando con 10 y cerraremos con 13. También, hemos instalado 13 antenas lectoras para cancelación y reingresos en frontera en cuatro aduanas, pero cerraremos el año con seis. Para tal efecto, hemos buscado mejorar la imagen y equipamiento de los módulos CIITEV de la frontera norte, así como los ubicados en los consulados; hemos actualizado y simplificado   los manuales de procedimientos para la importación e internación temporal de vehículos, la importación temporal de embarcaciones y casas rodantes, así como para la importación definitiva de pick up, y de autos usados.

Asimismo, hemos implementado nuevos servicios incorporando las facilidades que actualmente nos brinda Internet; por lo cual, hemos publicado la Carta Compromiso al Ciudadano dándole a conocer la información relativa a la expedición de permisos de importación temporal de vehículos. Sin duda, este medio permitirá ofrecer un servicio oportuno, confiable, honesto, transparente, accesible y amable. Lo anterior se vera reforzado con una encuesta diseñada para el usuario a fin de invitarlo a evaluar el servicio brindado por la autoridad aduanera, una vez que la compañía de   mensajería notifique la entrega del permiso correspondiente. 

Con relación a la revisión de mercancías de importación, franquicias y equipaje, las acciones van desde la asesoría para el llenado de declaraciones de impuestos, modificaciones a la tasa de gravámenes y agilidad en las revisiones de equipaje, necesarios en esta temporada.

Considerando que en algunas aduanas, como la de Nuevo Laredo, el tránsito de personas asciende hasta 7 mil pasajeros diarios, la Administración General de Aduanas ha destinado un promedio de 130 personas de mandos medios y directivos como responsables de facilitar y supervisar los trámites aduaneros antes mencionados. Estas labores se realizarán en las 19 aduanas de la frontera norte e interiores, módulos CIITEV, los 13 consulados, puentes Internacionales, aeropuertos Internacionales, centrales de autobuses y otros puntos de internación ante la supervisión de 1,300 observadores que buscarán garantizar un trato digno para los connacionales.

Flash
Tras tres años consecutivos de ascenso en los resultados arrojados por las evaluaciones hechas por e l Colegio de la Frontera Norte, este año no podemos esperar menos que un 100 de calificación, por lo que la Administración General de Aduanas ha puesto todo su empeño en la estructuración logística del operativo. Sin duda, una logística digna de reconocimiento.

Importación temporal de vehículos

Parte del éxito que se espera obtener en 2005 con la implementación logística del operativo, ha sido apostado a la activación de la página web, por medio de la cual todos los residentes de Estados Unidos o Canadá pueden ahora solicitar un permiso de importación temporal de vehículos vía internet, consultando la Carta Compromiso al Ciudadano del Trámite de CIITEV de Importación Temporal de Vehículos en www.aduanas.gob.mx o www.banjercito.com.mx o www.serviciosdecalidad.gob.mx

Extranjeros con calidades migratorias   (inmigrantes rentistas o no inmigrantes, excepto refugiados y asilados políticos) y mexicanos con residencia legal en el extranjero, o que comprueben mediante documentación oficial estar laborando por más de un año, pueden ahora importar temporalmente vehículos realizando los trámites correspondientes en los consulados mexicanos, los módulos CIITEV operados por Banejército (ubicados en las fronteras de México) y por medio de internet.

La simplificación de trámites, también forma parte de la logística operativa del programa, de tal modo que los extranjeros deberán presentar original y copia de identificación vigente, así como de la documentación expedida por el Instituto Nacional de Migración que acredite su calidad migratoria y entregarla en las oficinas de Migración ubicadas en la frontera. Los mexicanos, por su parte, deberán presentar documento que acredite su residencia legal en el extranjero o la documentación oficial que compruebe su calidad migratoria y número de Seguridad Social; así como el título de propiedad del vehículo, registro, carta factura o contrato de la arrendadora a nombre del importador; pago del servicio ante Banjército; y comprobante de retorno de los vehículos importados anteriormente, en caso de haberlo hecho.

www.aduanas.gob.mx (¿Qué puedo importar?)

www.banjercito.com.mx (Servicio vía Internet)

www.inm.gob.mx (Calidad migratoria)